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Turismo y Hostelería
Mejora la Experiencia del Cliente con Asistencia Intuitiva de IA
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Travel & Hospitality
Deliver Personalised Journeys with Conversational AI
Experiencias de Viaje Relajadas Impulsadas por IA
Agentes de IA preentrenados que asisten a los viajeros en reservas, check-in y canales de soporte. Con dominio de varios idiomas y preparados para gestionar grandes volúmenes de solicitudes sobre vuelos, hoteles e itinerarios. Athena mejora la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
Reserva de Vuelos
Asiste en reservas, descuentos y extras con chat y voz impulsados por IA.
Reservas de Hotel
Gestiona búsquedas de habitaciones, confirmaciones de reserva y solicitudes especiales para estancias individuales o en grupo.
Recordatorios de check-in
Envía recordatorios automáticos de check-in, embarque o llegada al hotel por SMS o email.
Gestión de Itinerarios
Proporciona actualizaciones en tiempo real sobre retrasos, traslados y cambios de itinerario.
Asistencia personalizada
Ofrece recomendaciones locales bajo demanda, reservas de actividades y soporte en tiempo real durante la estancia.
Soporte Multilingüe
Comunícate con los huéspedes en su idioma nativo para ofrecer soporte, indicaciones y actualizaciones a través de cualquier canal.
Lost Luggage Support
Automatiza actualizaciones de estado, presentación de reclamaciones y seguimiento de recuperación mediante voz y chat impulsados por IA.
Atención al huésped 24/7
Ofrece asistencia continua para gestionar incidencias, responder consultas de viaje y brindar tranquilidad.
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Soporte de Reservas sin Fricciones
ConnexAI ayuda a los clientes a encontrar y reservar viajes o alojamientos de forma rápida y precisa. Los agentes de IA ofrecen disponibilidad en tiempo real, precios y asesoramiento sobre complementos, reduciendo abandonos y aumentando conversiones.
Gestión Inteligente de Incidencias
Automatiza las actualizaciones ante retrasos o cancelaciones y mantiene informados a los viajeros por SMS, voz o correo electrónico. Esto reduce la carga del centro de soporte y genera confianza en momentos críticos.
Guía de Viaje Personalizada
AI Guru ayuda a tu personal con acceso en tiempo real a información de alojamientos y políticas de viaje, facilitando conversaciones personalizadas y mejorando el cross-selling. Crea un viaje del huésped más conectado y agradable.
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Resultados reales a escala empresarial
Descubra cómo las organizaciones líderes aprovechan nuestros agentes de IA humanistas para automatizar la complejidad e impulsar el crecimiento
"Over the first 10 months of 2025, we've had almost double the amount of savings we had in all of 2024."
Bill Richmond, Chief Executive Officer
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