Sector
Betting & Gaming
Elevate Player Engagement with Smart AI Solutions
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Interacción en Tiempo Real, Juego Responsable
Agentes de IA preentrenados que apoyan la atención al cliente, la detección de fraude y la entrega de ofertas personalizadas a través de chat, voz y mensajes dentro de la app. Entrenados en flujos de trabajo de apuestas y gaming para ofrecer asistencia instantánea y cumpliendo la normativa.
Creación de Cuenta
Guía a los nuevos jugadores durante el registro y las verificaciones KYC
Soporte para Apuestas
Asiste en la selección de apuestas, consultas sobre cuotas y confirmación de apuestas.
Alertas de Juego Responsable
Detecta patrones de riesgo y envía avisos oportunos de autoexclusión.
Ofertas Promocionales
Envía automáticamente bonos personalizados según el historial de juego.
Consultas de Pagos
Resuelve al instante problemas con depósitos, retiradas y transacciones.
Chat en vivo 24/7
Ofrece soporte las 24 horas en todas las plataformas de juego.
Alertas de Detección de Fraude
Notifica al equipo de cuentas sobre actividad sospechosa en tiempo real
Programas de Fidelización
Explica los niveles, las recompensas y los procesos de canje.
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Descubre el conjunto completo de herramientas de IA
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Athena es el motor de inteligencia artificial todo en uno de ConnexAI, diseñado para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación, automatizando procesos y facilitando decisiones más inteligentes y rápidas.
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AI Analytics
Provides real-time insights on leads, service volumes and sentiment
AI Guru
Taps into manuals and FAQs to offer precise self-serve support
AI Agent
Delivers instant, voice-enabled guidance to buyers exploring models and options
AI Voice
Powers natural, human-like voice calls for booking and support
ASR
Transcribes calls and chats with high accuracy to capture every detail
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AI Analytics
Proporciona información sobre volúmenes de servicio, percepción de los jugadores y puntos débiles del embudo de ventas.
AI Guru
Accede a manuales y otros documentos de conocimiento para ofrecer soporte inmediato a los agentes.
AI Agent
Responde al instante a consultas frecuentes de los clientes sobre términos y condiciones, preguntas frecuentes y más.
AI Voice
Permite interacciones de voz naturales y similares a las humanas para la gestión de consultas y soporte.
ASR
Transcripción de llamadas de crupieres y atención al cliente para mejorar la supervisión de calidad y la formación.
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Apuestas Sin Fricciones
Ofrece orientación para realizar apuestas las 24 horas mediante IA conversacional, reduciendo abandonos y aumentando la participación en apuestas en vivo.
Juego Responsable con Evaluación de Riesgos
Utiliza AI Analytics para detectar patrones de riesgo, activar mensajes de autoexclusión y mantener tu plataforma en cumplimiento normativo.
Motor de Promociones Dinámico
Personaliza las ofertas de bonos en tiempo real. AI Agent analiza el estilo de juego y envía promociones personalizadas de apuestas gratis o cashback.
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Elegido por marcas líderes a nivel global.
Descubre reseñas destacadas de nuestro amplio historial de historias de éxito con clientes.
Mbusiswa Nyuswa
Director de Tecnología
Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
Director de TI
El equipo de incorporación y programación pudo ayudarnos a estar en vivo en un plazo muy corto de 2 semanas, mientras que con otros proveedores nos llevaba seis meses.
Justin Freeman
Directora de Tecnología
If you're somebody that is looking for a complete AI cutting-edge solution I highly recommend ConnexAI.
Gayle Cathey
Directora de Call Center
El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
Director de TI
Definitivamente recomendaría ConnexAI a otros proveedores de atención sanitaria. Creo que es una plataforma líder en este sector.
Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
Elegido por marcas líderes a nivel global.
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Innovación impulsada por IA adaptada para empresas
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Obtén resultados transformadores con soluciones de IA escalables, seguras e integradas de manera perfecta, diseñadas para impulsar el crecimiento empresarial.
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Seguridad
Protege todos los datos de interacción con medidas de seguridad de nivel empresarial, cumpliendo con SOC 2, GDPR, HIPAA e ISO, para garantizar que la información esté siempre segura.
Eficiencia
Comprende la intención, el historial y el sentimiento de cada cliente en tiempo real para ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
Integración
Mejora la precisión de las respuestas con el tiempo mediante el aprendizaje continuo a partir de interacciones reales.
Escalabilidad
La IA Agentic gestiona sin esfuerzo miles de interacciones con clientes en paralelo, garantizando respuestas consistentes y de alta calidad a medida que tu negocio crece.
Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger sus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integre fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporciona un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con su negocio, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
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Eficiencia
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FAQs de Apuestas y Gaming
¿Cómo aumenta AI Agent la interacción con los clientes?
¿Cómo pueden las empresas de gaming implementar AI Voice?
¿Cómo contribuye ASR a mejorar la supervisión de calidad?
¿Puede ConnexAI integrarse con nuestro CRM u otros sistemas?
¿Cómo ayuda AI Analytics a gestionar los procedimientos operativos?
¿Reducirán los productos de ConnexAI los costes operativos?
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¿Cómo pueden las empresas de gaming implementar AI Voice?
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Adaptable a cualquier sector
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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