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Deliver Smarter Shopping Experiences with Conversational AI
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Instant Support from Search to Checkout
AI Agents that assist shoppers across voice, chat and email, helping with product discovery, order status, returns and in-store support. Designed to boost conversions and enhance customer experience across retail touchpoints.
Product Recommendations
Help customers find the right product faster with AI-powered suggestions based on preferences and behaviour.
Order Tracking
Instantly respond to queries about delivery status, shipping timelines and updates.
Returns & Exchanges
Automate the returns process with instant eligibility checks and booking for collections.
In-Store Availability
Answer questions about stock levels, opening hours and product locations in nearby stores.
Promotions & Offers
Notify customers about active deals, voucher codes and loyalty points in real time.
Payment Assistance
Guide customers through payment steps, troubleshoot failed transactions and offer support on methods.
Account Management
Assist with login issues, order history, subscription preferences and profile updates.
Post-Sale Support
Help with aftercare, product setup and warranty questions through AI-led conversations.
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Descubre el conjunto completo de herramientas de IA
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Athena es el motor de inteligencia artificial todo en uno de ConnexAI, diseñado para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación, automatizando procesos y facilitando decisiones más inteligentes y rápidas.
Athena es el motor de inteligencia artificial todo en uno de ConnexAI, diseñado para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación, automatizando procesos y facilitando decisiones más inteligentes y rápidas.
Personalised Shopping Support
AI Agents guide shoppers through product searches, promotions and basket queries with real-time, contextual responses. This helps reduce friction and boosts online sales.
Post-Sale Automation
ConnexAI automates follow-up questions around delivery, returns and warranty registration. This eases pressure on support teams and keeps customers informed throughout their journey.
Unified Retail Knowledge
With AI Guru, in-store and online teams can access the same up-to-date information, reducing inconsistencies and speeding up resolution times. It supports smoother omnichannel retail experiences.
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Elegido por marcas líderes a nivel global.
Descubre reseñas destacadas de nuestro amplio historial de historias de éxito con clientes.
Mbusiswa Nyuswa
Director de Tecnología
Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
Director de TI
El equipo de incorporación y programación pudo ayudarnos a estar en vivo en un plazo muy corto de 2 semanas, mientras que con otros proveedores nos llevaba seis meses.
Justin Freeman
Directora de Tecnología
If you're somebody that is looking for a complete AI cutting-edge solution I highly recommend ConnexAI.
Gayle Cathey
Directora de Call Center
El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
Director de TI
Definitivamente recomendaría ConnexAI a otros proveedores de atención sanitaria. Creo que es una plataforma líder en este sector.
Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
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Innovación impulsada por IA adaptada para empresas
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Obtén resultados transformadores con soluciones de IA escalables, seguras e integradas de manera perfecta, diseñadas para impulsar el crecimiento empresarial.
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Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger tus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integra fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporcionas un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con tu empresa, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
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Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger sus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integre fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporciona un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con su negocio, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
Retail FAQs
Can ConnexAI help reduce cart abandonment?
How does ConnexAI support retail staff?
Can ConnexAI handle seasonal spikes in traffic?
Does ConnexAI work with in-store teams?
Can it assist with loyalty and promotions?
How secure is customer data with ConnexAI?
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How does ConnexAI support retail staff?
Can ConnexAI handle seasonal spikes in traffic?
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Can it assist with loyalty and promotions?
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Retail FAQs
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Adaptable a cualquier industria
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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Una nueva era de servicio al cliente
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