Sector
Insurance
Deliver Comprehensive Insurance Solutions with AI Agents
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Análisis más inteligente, servicio más eficiente.
Agentes de IA que apoyan a tus equipos de seguros gestionando consultas sobre pólizas, realizando procesos de KYC y clasificando a los clientes que solicitan cotizaciones y renovaciones. Con integración multicanal y capacitación basada en fuentes de conocimiento del sector asegurador.
Gestión de Reclamaciones
Guiar a los clientes de manera fluida en la presentación de reclamaciones y el seguimiento de su estado.
Consultas sobre Pólizas
Responde al instante a consultas sobre niveles de cobertura, exclusiones, fechas de primas y deducibles.
Reporte de Accidentes
Registrar la primera notificación de siniestro (FNOL) de manera eficiente mediante diálogos estructurados guiados por IA.
Asistencia para Cotizaciones
Registrar los detalles de los factores de riesgo y agilizar la emisión de cotizaciones.
Renovaciones Más Rápidas
Fortalecer los embudos de ventas y agilizar las conversaciones sobre renovaciones.
Solicitudes de Documentos
Recuperar y enviar de manera segura documentos de pólizas, formularios de reclamaciones y estados de cuenta.
Soporte de Pagos
Atiende preguntas sobre primas, planes de pago y actualizaciones de domiciliación bancaria.
Soporte General
Responde a las preguntas frecuentes de todos los tipos de productos con capacitación personalizada para los agentes de IA.
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Descubre el conjunto completo de herramientas de IA
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Athena es el motor de inteligencia artificial todo en uno de ConnexAI, diseñado para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación, automatizando procesos y facilitando decisiones más inteligentes y rápidas.
Athena es el motor de inteligencia artificial todo en uno de ConnexAI, diseñado para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación, automatizando procesos y facilitando decisiones más inteligentes y rápidas.
AI Agent
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Provides 24/7 support by automating tasks and managing customer interactions across all channels.
AI Analytics
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Transforms conversations into clear insights, helping you predict trends and optimise performance.
AI Voice
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Delivers natural-sounding speech from text, creating more engaging and personalised experiences.
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Transforma conversaciones en ideas claras, ayudándote a predecir tendencias y optimizar el rendimiento.
AI Agent
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Ofrece soporte 24/7 automatizando tareas y gestionando interacciones con clientes a través de todos los canales.
AI Voice
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Discurso hablado con sonido natural a partir de texto, creando experiencias más atractivas y personalizadas.
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Procesos de Reclamaciones Simplificados
Con ConnexAI, los clientes pueden presentar y seguir sus reclamaciones mediante voz, web o chat, con la IA guiándolos en cada paso. Esto reduce las llamadas de ida y vuelta y proporciona resoluciones más rápidas, especialmente en períodos de alta demanda.
Atención al Cliente Disponible en Todo Momento
Los agentes de IA responden a preguntas sobre pólizas y pueden procesar solicitudes a cualquier hora del día. Esto garantiza que tus asegurados reciban el apoyo que esperan sin demoras.
Herramientas para Asesores que Mejoran las Conversaciones
AI Guru apoya a tus asesores financieros durante llamadas o chats con indicaciones en tiempo real, orientación sobre pólizas y análisis del cliente. Esto ayuda a los equipos a ofrecer asesoramiento cumpliendo la normativa sin demoras y mejora la experiencia general.
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Atención al Cliente Disponible en Todo Momento
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Elegido por marcas líderes a nivel global.
Descubre reseñas destacadas de nuestro amplio historial de historias de éxito con clientes.
Mbusiswa Nyuswa
Director de Tecnología
Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
Director de TI
El equipo de incorporación y programación pudo ayudarnos a estar en vivo en un plazo muy corto de 2 semanas, mientras que con otros proveedores nos llevaba seis meses.
Justin Freeman
Directora de Tecnología
Si eres alguien que busca una solución completa de IA de vanguardia, te recomiendo encarecidamente ConnexAI.
Gayle Cathey
Directora de Call Center
El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
Director de TI
Definitivamente recomendaría ConnexAI a otros proveedores de atención sanitaria. Creo que es una plataforma líder en este sector.
Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
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Innovación impulsada por IA adaptada para empresas
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Obtén resultados transformadores con soluciones de IA escalables, seguras e integradas de manera perfecta, diseñadas para impulsar el crecimiento empresarial.
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Seguridad
Protege todos los datos de interacción con medidas de seguridad de nivel empresarial, cumpliendo con SOC 2, GDPR, HIPAA e ISO, para garantizar que la información esté siempre segura.
Eficiencia
Comprende la intención, el historial y el sentimiento de cada cliente en tiempo real para ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
Integración
Mejora la precisión de las respuestas con el tiempo mediante el aprendizaje continuo a partir de interacciones reales.
Escalabilidad
La IA Agentic gestiona sin esfuerzo miles de interacciones con clientes en paralelo, garantizando respuestas consistentes y de alta calidad a medida que tu negocio crece.
Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger sus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integre fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporciona un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con su negocio, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
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Eficiencia
Comprende la intención, el historial y el sentimiento de cada cliente en tiempo real para ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
Integración
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FAQs sobre Seguros
¿Puede ConnexAI ayudar a gestionar reclamaciones?
¿Puede la IA integrarse con nuestro CRM y herramientas de gestión de tickets?
¿Cómo reduce la IA la carga de los centros de llamadas para las aseguradoras?
¿Cómo garantiza el ASR el cumplimiento normativo?
¿Entenderá la IA los diferentes tipos de productos de seguros?
¿Reducirán los productos de ConnexAI los costos operativos?
FAQs sobre Seguros
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Adaptable a cualquier sector
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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Una nueva era de servicio al cliente
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