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Cubre todas las áreas con ConnexAI
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Insurance
Deliver Comprehensive Insurance Solutions with AI Agents
Análisis más inteligente, servicio más eficiente.
Agentes de IA que apoyan a tus equipos de seguros gestionando consultas sobre pólizas, realizando procesos de KYC y clasificando a los clientes que solicitan cotizaciones y renovaciones. Con integración multicanal y capacitación basada en fuentes de conocimiento del sector asegurador.
Gestión de Reclamaciones
Guiar a los clientes de manera fluida en la presentación de reclamaciones y el seguimiento de su estado.
Consultas sobre Pólizas
Responde al instante a consultas sobre niveles de cobertura, exclusiones, fechas de primas y deducibles.
Reporte de Accidentes
Registrar la primera notificación de siniestro (FNOL) de manera eficiente mediante diálogos estructurados guiados por IA.
Asistencia para Cotizaciones
Registrar los detalles de los factores de riesgo y agilizar la emisión de cotizaciones.
Renovaciones Más Rápidas
Fortalecer los embudos de ventas y agilizar las conversaciones sobre renovaciones.
Solicitudes de Documentos
Recuperar y enviar de manera segura documentos de pólizas, formularios de reclamaciones y estados de cuenta.
Soporte de Pagos
Atiende preguntas sobre primas, planes de pago y actualizaciones de domiciliación bancaria.
Soporte General
Responde a las preguntas frecuentes de todos los tipos de productos con capacitación personalizada para los agentes de IA.
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Procesos de Reclamaciones Simplificados
Con ConnexAI, los clientes pueden presentar y seguir sus reclamaciones mediante voz, web o chat, con la IA guiándolos en cada paso. Esto reduce las llamadas de ida y vuelta y proporciona resoluciones más rápidas, especialmente en períodos de alta demanda.
Atención al Cliente Disponible en Todo Momento
Los agentes de IA responden a preguntas sobre pólizas y pueden procesar solicitudes a cualquier hora del día. Esto garantiza que tus asegurados reciban el apoyo que esperan sin demoras.
Herramientas para Asesores que Mejoran las Conversaciones
AI Guru apoya a tus asesores financieros durante llamadas o chats con indicaciones en tiempo real, orientación sobre pólizas y análisis del cliente. Esto ayuda a los equipos a ofrecer asesoramiento cumpliendo la normativa sin demoras y mejora la experiencia general.
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Resultados reales a escala empresarial
Descubra cómo las organizaciones líderes aprovechan nuestros agentes de IA humanistas para automatizar la complejidad e impulsar el crecimiento
"I would definitely recommend ConnexAI to other health care providers. I think it is a leading platform in this industry."
Ezequiel Negron, Director of IT
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Implemente soluciones de IA en cualquier sector
Una pila de IA completa y de propiedad 100 %, diseñada para gestionar operaciones complejas de extremo a extremo
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Seguridad de nivel empresarial
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HIPAA
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