No Te Pierdas Una Palabra
Con una precisión del 99%, Athena IA puede escalar fácilmente para manejar diferentes volúmenes de llamadas sin necesidad de personal adicional. Gestiona de manera sencilla al personal durante los picos de demanda o en respuesta a eventos o promociones específicos que generen un aumento en el tráfico de llamadas.
Calidad de atención líder en el sector
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En lugar de perder tiempo filtrando solicitudes triviales o revisando información, el Análisis del Habla te permite estar verdaderamente presente para los clientes que te necesitan las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
En lugar de pasar tiempo clasificando solicitudes mundanas o revisando información, Analítica del Habla puede permitirle estar realmente presente con sus clientes que lo necesitan 24/7, 365 días al año.
Automatiza tus necesidades de atención al cliente
Combina el conocimiento acumulado con patrones de voz y matices cuidadosamente diseñados para representar a tu empresa a través de mensajes adaptados a las consultas más habituales, liberando recursos humanos clave para tareas de mayor valor.
Captura de datos instantánea en canales digitales
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Capacidades multilingües y asistencia de voz mejorada
Comunícate con todo tipo de clientes a través de los canales y estilos que mejor se adapten a sus preferencias, y mejora así su experiencia. Activa tu asistente Athena ASR en los momentos clave para ofrecer un trato más personal y generar una percepción positiva gracias a tu capacidad de respuesta rápida y eficaz.
Capacidades multilingües y asistencia de voz mejorada
Comunique con una variedad de clientes a través de canales y estilos de comunicación adaptados a sus preferencias, aumentando la satisfacción del cliente. Prepare a su asistente Athena ASR para uso en momentos que sean propicios para ofrecer el nivel más personal de apoyo, fomentando actitudes positivas de los clientes con su capacidad de respuesta.
Ahorro de recursos
Anticipa y responde a las consultas de manera ágil, precisa y natural, al mismo tiempo que optimizas la asignación de personal y recursos. Ahorra tiempo y costes, mejora la coherencia del servicio y eleva la satisfacción del cliente.
Interacciones Gestionadas con el Uso de IA
Interacciones Gestionadas con el Uso de IA
10x
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Reducción de Tiempos de Gestión
Reducción de Tiempos de Gestión
+70%
+70%
Reducción de llamadas entrantes
Llamadas entrantes
-65%
-65%
Agentes de IA Disponibles
Agentes de IA Disponibles
24/7
24/7
Velocidad de Gestión de Datos
Velocidad de Gestión de Datos
5x
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Marketplace
Adaptable a cualquier sector
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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La nueva era de la atención al cliente
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Una nueva era de servicio al cliente
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Nunca pierda una palabra
Con un 99% de precisión, Athena AI puede escalar fácilmente para gestionar volúmenes de llamadas variables sin necesidad de personal adicional. Gestione el personal con facilidad durante los periodos de mayor demanda o en respuesta a eventos específicos o promociones que aumenten el tráfico de llamadas.
Sistema de reconocimiento automático de voz
No Pierda Nunca una Palabra
Con un 99% de precisión, Athena AI puede escalar fácilmente para gestionar volúmenes de llamadas variables sin necesidad de personal adicional. Gestione el personal con facilidad durante los periodos de mayor demanda o en respuesta a eventos específicos o promociones que aumenten el tráfico de llamadas.