AI Agent
Agentes de IA Galardonados
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Agentes de IA Galardonados
Tecnología innovadora de chatbots conversacionales y generativos para revolucionar la experiencia del cliente
Tecnología innovadora de chatbots conversacionales y generativos para revolucionar la experiencia del cliente
Características de AI Agent
Conversaciones Omnicanal
Proporciona soporte guiado por IA a través de canales de voz, chat, correo electrónico y digitales para una experiencia del cliente fluida.
Flexibilidad Lingüística
Mantén conversaciones naturales en varios idiomas, con una IA entrenada para reconocer matices regionales.
Inteligencia Contextual
Comprende la intención del cliente, su historial y sentimiento en tiempo real para ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
Remisión Inteligente
Transfiere sin problemas las conversaciones al agente humano adecuado cuando sea necesario, conservando todo el contexto.
Soporte Permanente
Gestiona consultas las 24 horas del día, manteniendo la calidad del servicio sin interrupciones ni tiempos de inactividad.
Optimización del modelo de IA
Mejora la precisión de las respuestas con el tiempo mediante el aprendizaje continuo de interacciones del mundo real.
Conocimiento Impulsado por LLM
Conecta la IA a tu base de conocimientos y a las fuentes del LLM para ofrecer respuestas precisas.
Diseño de Conversación Adaptativo
Diseña flujos de diálogo personalizados alineados con los objetivos y el tono de tu empresa.
Automatiza tu negocio
Automatiza tu negocio
Descubre AI Agent, el innovador chatbot conversacional y generativo de ConnexAI.
Descubre AI Agent, el innovador chatbot conversacional y generativo de ConnexAI.
Resolución de problemas
Gestión de Cuentas
Seguimiento de pedidos
Reserva de citas
Alexander
Agente de IA - Amigable
Miguel
Agente de IA - Autoritativo
Aria
Agente de IA - Formal
Kyle
Agente de IA - Compasivo
Alexander - Agente de IA
Amistoso
Inglés (Reino Unido)
Presentación
Bajo
Alto
Velocidad
Lento
Rápido
Entonación
Bajo
Alto
Estabilidad
Variable
Estable
Similitud
Bajo
Alto
Alejandro
Agente de IA - Amigable
Presentación
Bajo
Alto
Velocidad
Lento
Rápido
Resolución de problemas
Gestión de Cuentas
Seguimiento de pedidos
Reserva de citas
Alexander
Agente de IA - Amigable
Miguel
Agente de IA - Autoritativo
Aria
Agente de IA - Formal
Kyle
Agente de IA - Compasivo
Alexander - Agente de IA
Amistoso
Inglés (Reino Unido)
Presentación
Bajo
Alto
Velocidad
Lento
Rápido
Entonación
Bajo
Alto
Estabilidad
Variable
Estable
Similitud
Bajo
Alto
Gestiona 50 veces más interacciones utilizando tu modelo entrenado
Gestiona 50 veces más interacciones utilizando tu modelo entrenado
Activa el poder
de AI Voice
AI Agent revoluciona las interacciones con los clientes gracias a una comunicación fluida y natural, tanto por voz como por texto, superando con creces a los chatbots tradicionales e impulsando un éxito empresarial sin precedentes.
Ahorra tiempo y dinero reasignando recursos humanos
AI Agent reduce drásticamente el tiempo y los costos administrativos asegurando que cada interacción se gestione de manera rápida y efectiva.
Athena AI evalúa el sentimiento del cliente para ayudarle a comprender qué es lo fundamental para la satisfacción del cliente.
Conversaciones coherentes impulsadas por IA
Eleva tu negocio con conversaciones impulsadas por IA conversacional a través de todos los canales. Nuestro AI Agent garantiza respuestas que reflejen los valores de tu empresa, ofreciendo control total sobre el lenguaje y el tono.
Mejora continuamente el rendimiento de tu Agente
La capacitación dinámica de Athena mejora la precisión de la IA al coincidir las nuevas expresiones de los clientes con intenciones y recorridos del cliente, aumentando la confianza de AI Agent con significados confirmados. Los usuarios también pueden utilizar páginas de resumen con Recomendaciones de Conocimiento y Niveles de Confianza para identificar brechas que requieren más información o formación.
Reconocimiento de entidades
Permita que la analítica de IA identifique y clasifique los elementos más importantes dentro de las conversaciones para transformar datos no estructurados en información procesable. Utilice los conocimientos de reconocimiento de entidades para mejorar el análisis de datos, automatizar sus procesos y proporcionar mejores experiencias a los clientes.
Potencia tu LLM interno con información personalizable
Entrena sin esfuerzo a tu agente de IA conversacional con fuentes de información contextual y documentación, transformándolo en un miembro del equipo conocedor y consciente del contexto.
Identificación y redacción de Información de Identificación Personal (PII)
Nunca se preocupe por la seguridad y el cumplimiento, con una identificación y redacción astutas de la PII a partir de la analítica de IA, lo que le permite recopilar e interpretar informes sin el riesgo de que se comprometan datos críticos de los clientes.
Qué puede hacer por ti AI Agent
Qué puede hacer por ti AI Agent
Desde conversaciones más inteligentes hasta conocimientos más profundos: descubre cómo Athena transforma cada interacción con el cliente.
Desde conversaciones más inteligentes hasta conocimientos más profundos: descubre cómo Athena transforma cada interacción con el cliente.
Monitorea cada interacción
Monitorea cada conversación a través de chat, voz, correo electrónico y redes sociales con información en tiempo real sobre el sentimiento y el comportamiento.
Conecta a gran escala
Athena gestiona altos volúmenes de consultas 24 horas al día, 7 días a la semana, ofreciendo respuestas rápidas y consistentes mientras libera a tus equipos humanos.
Genera perspectivas
Athena revela tendencias de los clientes, sus dificultades y niveles de satisfacción. Toma decisiones más rápidas e inteligentes respaldadas por información en tiempo real.
Convierte usuarios con alta intención
Identifica y actúa sobre señales de compra con enrutamiento inteligente y avisos automatizados que impulsan las conversiones.
Revitalizar leads inactivos
Athena reactiva contactos discretos con un enfoque personalizado y basado en datos. Mantén tu flujo de trabajo activo sin esfuerzo manual.
Conversaciones multilingües
Ofrece experiencias de cliente multilingües coherentes con una inteligencia artificial que se adapte al tono, idioma, voz y registro de la marca.
Innovación impulsada por IA adaptada para empresas
Innovación impulsada por IA adaptada para empresas
Obtén resultados transformadores con soluciones de IA escalables, seguras e integradas de manera perfecta, diseñadas para impulsar el crecimiento empresarial.
Obtén resultados transformadores con soluciones de IA escalables, seguras e integradas de manera perfecta, diseñadas para impulsar el crecimiento empresarial.
Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger tus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integra fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporcionas un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con tu empresa, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger sus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integre fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporciona un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con su negocio, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
Seguridad
Seguridad empresarial de alta gama con cifrado avanzado, cumplimiento con estándares globales de protección de datos y controles de acceso robustos para proteger tus datos sensibles.
Eficiencia
Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y proporciona información en tiempo real para mejorar la productividad y la toma de decisiones en toda la empresa.
Integración
Integra fácilmente con los sistemas empresariales existentes, asegurando un despliegue sin problemas y una mínima interrupción de las operaciones comerciales, mientras proporcionas un valor inmediato.
Escalabilidad
La plataforma de ConnexAI crece con tu empresa, ofreciendo herramientas flexibles impulsadas por inteligencia artificial que pueden manejar grandes volúmenes de datos e interacciones a lo largo de operaciones globales.
Marketplace
Elegido por marcas líderes a nivel global.
Descubre reseñas destacadas de nuestro amplio historial de historias de éxito con clientes.
Mbusiswa Nyuswa
Director de Tecnología
Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
Director de TI
El equipo de incorporación y programación pudo ayudarnos a estar en vivo en un plazo muy corto de 2 semanas, mientras que con otros proveedores nos llevaba seis meses.
Justin Freeman
Directora de Tecnología
If you're somebody that is looking for a complete AI cutting-edge solution I highly recommend ConnexAI.
Gayle Cathey
Directora de Call Center
El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
Director de TI
Definitivamente recomendaría ConnexAI a otros proveedores de atención sanitaria. Creo que es una plataforma líder en este sector.
Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
Elegido por marcas líderes a nivel global.
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Mbusiswa Nyuswa
Director de Tecnología
Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
Director de TI
El equipo de incorporación y programación pudo ayudarnos a estar en vivo en un plazo muy corto de 2 semanas, mientras que con otros proveedores nos llevaba seis meses.
Justin Freeman
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Gayle Cathey
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El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
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Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
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Mbusiswa Nyuswa
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Llevamos usando ConnexAI durante poco más de cinco años y nunca había estado tan satisfecho. Son un socio tecnológico increíble con el que trabajar.
Tim Murray
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Justin Freeman
Directora de Tecnología
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Gayle Cathey
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El equipo de soporte de ConnexAI ha sido fabuloso. Honestamente, de todos los proveedores con los que he tratado, es el mejor.
Ezequiel Negron
Director de TI
Definitivamente recomendaría ConnexAI a otros proveedores de atención sanitaria. Creo que es una plataforma líder en este sector.
Leo Lopez
Director Ejecutivo
Creo que ConnexAI ofrece un equilibrio excepcional entre inversión, facilidad de uso, soporte y capacidades por su precio.
Preguntas frecuentes del agente de IA
Preguntas frecuentes del agente de IA
What is AI Agent?
How does AI Agent improve customer service?
Can AI Agent be customised to fit my business needs?
Which channels does AI Agent support?
Is AI Agent secure and compliant?
How quickly can I deploy AI Agent?
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Productos de IA para impulsar cualquier negocio
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Descubre la diversa gama de productos de Experiencia del Cliente (CX) de ConnexAI, diseñados para impulsar cualquier negocio.
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ATHENA 2.0
Agente de IA
Excelencia impulsada por inteligencia artificial conversacional, escalable a cualquier organización
Analítica de IA
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Experto en IA
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Voz de IA
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Reconocimiento Automático de Voz
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Experto en IA
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Voz de IA
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Reconocimiento Automático de Voz
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Voz de IA
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Reconocimiento Automático de Voz
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Voz de IA
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Adaptable a cualquier industria
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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