Clara hace que el análisis sea tan fácil como hacer una pregunta. Utilizando indicaciones de lenguaje natural, ofrece conclusiones claras y oportunas junto con visualizaciones, lo que significa que puedes prescindir de las hojas de cálculo y obtener directamente las respuestas, en el formato que prefieras.
Clara te permite generar gráficos, tablas y resúmenes personalizados en segundos, sin necesidad de entrada manual ni herramientas de terceros. Visualiza, guarda y exporta exactamente lo que necesitas, todo a través de solicitudes simples e intuitivas.
Clara recuerda para que tú no tengas que hacerlo. Accediendo al historial de chat archivado, puede recuperar análisis anteriores, combinarlos con los datos más recientes y ofrecer ideas más profundas y precisas que vienen con una navegación fácil y puntos de referencia.
Analítica de IA se conecta convenientemente con sus módulos existentes de ConnexAI, permitiéndole extraer información útil de los resúmenes de interacción sin tener que realizar la tarea analítica de interpretar el significado a través de múltiples conversaciones.
El modelado basado en temas le permite agrupar y segmentar interacciones por características similares y períodos de tiempo específicos, promoviendo una mayor organización y una mejor comprensión de los datos de interacción con sus clientes.
Athena AI llega al corazón de las consultas de los clientes escuchando y entendiendo el sentimiento implícito expresado a través de matices como la redacción, el ritmo, la entonación y la entrega.
Revise las palabras clave y frases más populares en sus interacciones para identificar tendencias en los problemas y demandas de los clientes, lo que le permitirá prever y reaccionar rápidamente.
Permita que la analítica de IA identifique y clasifique los elementos más importantes dentro de las conversaciones para transformar datos no estructurados en información procesable. Utilice los conocimientos de reconocimiento de entidades para mejorar el análisis de datos, automatizar sus procesos y proporcionar mejores experiencias a los clientes.
Nunca se preocupe por la seguridad y el cumplimiento, con una identificación y redacción astutas de la PII a partir de la analítica de IA, lo que le permite recopilar e interpretar informes sin el riesgo de que se comprometan datos críticos de los clientes.
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