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Cree fácilmente formularios en línea dinámicos con un lienzo de diseño intuitivo, controles de arrastrar y soltar, y lógica empresarial avanzada.
Desarrollo de guiones
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Knowledge by ConnexAI es más que una base de conocimiento. Es un centro de soporte inteligente diseñado para optimizar el acceso a la información. Con una búsqueda mejorada por IA y una gestión de contenido dinámica, su equipo y clientes obtienen las respuestas que necesitan más rápido que nunca.
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Matriz de Precios
Crear y gestionar contenido nunca ha sido tan fácil con nuestro editor WYSIWYG intuitivo. Los autores pueden dar formato a los artículos, incrustar medios y actualizar el contenido en tiempo real sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
Constructor de PDF
Aprovecha el poder de la IA para ofrecer respuestas instantáneas y relevantes tanto a clientes como a agentes. Con capacidades avanzadas de búsqueda e integración con Athena, las consultas se emparejan con el contenido más preciso, asegurando una experiencia de autoservicio sin contratiempos.
Búsqueda e Asistencia de IA
Aprovecha el poder de la IA para ofrecer respuestas instantáneas y relevantes tanto a clientes como a agentes. Con capacidades avanzadas de búsqueda e integración con Athena, las consultas se emparejan con el contenido más preciso, asegurando una experiencia de autoservicio sin contratiempos.
Reglas del Carrito de Compras
Cuando el autoservicio no es suficiente, las consultas no resueltas se escalan automáticamente a su equipo de soporte. La dirección impulsada por IA garantiza que los tickets lleguen a los agentes correctos, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Escalado de Tickets Sin Contratiempos
Cuando el autoservicio no es suficiente, las consultas no resueltas se escalan automáticamente a su equipo de soporte. La dirección impulsada por IA garantiza que los tickets lleguen a los agentes correctos, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Mapeador de API
Mantener su base de conocimientos actualizada nunca ha sido tan fácil. Nuestro editor intuitivo WYSIWYG, el control de versiones y la publicación en tiempo real garantizan que su contenido se mantenga preciso, estructurado y fácilmente accesible, sin flujos de trabajo engorrosos.
Gestión de Artículos sin Esfuerzo
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Resultados de Rendimiento Promedio de ConnexAI
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Descubra la innovadora suite de productos de inteligencia artificial de ConnexAI, diseñada para transformar la interacción con los clientes.
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Más interacciones gestionadas con el uso de IA
10x
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Reducción del tiempo de gestión
Tiempo de gestión reducido por
+70%
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Reducción de llamadas entrantes
-65%
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Agentes de IA Disponibles
24/7
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Procesamiento de Datos Más Rápido
5x
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Adaptable a cualquier industria
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Visita el centro de recursos de testimonios para ver qué opinan los clientes y socios sobre ConnexAI.
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La nueva era del servicio al cliente
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Formulario
Cree increíbles recorridos de usuario
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