Omni | WhatsApp

Ofrece atención ágil al cliente en la aplicación de mensajería más popular del mundo

Recorridos de cliente con visión de futuro

En este acelerado mundo digital, la variedad de opciones de comunicación es infinita. Conéctate con hasta 2.000 millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo y haz que tu negocio sea más accesible al instante.

 

La API de WhatsApp Business está perfectamente integrada en la gama tecnológica omnicanal de Connex. Ahora puedes ampliar la participación del público, acelerar las ventas y ofrecer una atención al cliente rápida y personalizada con conversaciones bidireccionales sobre la marcha.

 

Beneficios de WhatsApp

Personalización

Personalización

Experiencias personalizadas con mensajes cifrados seguros

Plantillas

Plantillas

Campañas salientes dirigidas con plantillas aprobadas

IA

IA

Utilizar la Inteligencia Artificial para reducir el tráfico y mejorar los tiempos de respuesta

Visibilidad Incrementada

Mensajería cómoda para tus clientes

Añadir WhatsApp a tu estrategia de captación de clientes hará que tu empresa sea más accesible al instante. Adjunta cualquier tipo de archivo, desde documentos hasta imágenes o vídeos, y facilita la comunicación con tus clientes. Ofrece una atención al cliente consistente y observa resultados de crecimiento agresivos en cuestión de días.

 

Mensajería global segura

Mensajería segura y cifrada que te permite ver el historial completo de interacciones de cada cliente, gestionar SLAs y mucho más, todo ello sin interrumpir la conversación.

Integra Con CX Existente

ConnexAI permite un flujo de datos perfecto entre los chats cifrados de WhatsApp y las integraciones existentes de CRM, API y Comunicaciones de Empresa.

Deja que la IA se encargue

Mitiga altos volúmenes de solicitudes de asistencia entrantes con flujos conversacionales de autoservicio automatizados.

 

 

WhatsApp Para Tu Empresa

Incrementa tu productividad

  • Recibe el historial completo de interacciones y tickets
  • Implementa enrutamiento inteligente desde conversaciones cuando se necesite asistencia humana
  • Colabora con equipos y escala tickets con seguimiento de SLAs
  • Aumenta accesibilidad para tus clientes y llega a más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo

 

"Hemos podido llegar a un público más amplio que nunca y acceder a un nuevo mercado más joven añadiendo WhatsApp y redes sociales sociales a nuestra estrategia omnicanal con Connex."

Ola Spencer

Directora de Operaciones

Reserva tu sesión de presentación

Observa a ConnexAI en acción

Estamos seguros de que a tu equipo y clientes les encantará nuestra solución omnicanal, así como su rápida configuración y su rápida rentabilización. Acompáñanos en una demostración personalizada y comprueba cómo tu empresa puede beneficiarse rápidamente de nuestras soluciones líderes en el sector.
¡Pruébalo ya!

 

Reserva una demo