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Presta asistencia, realiza prospecciones y conecta con los clientes

Llega a los clientes justo cuando te necesitan. Con las herramientas inteligentes de gestión de datos de Connex, puedes asegurarte de que cada decisión sea informada, específica y relevante.

Utiliza el chat en directo en tu sitio web para generar clientes potenciales y convertir rápidamente a los navegantes en compradores.

Resultados increíbles para Everest

100% de tiempo de actividad, sin estrés

Descubre cómo la empresa líder en doble acristalamiento utilizó la plataforma ConnexAI para:

 

  • Lograr un tiempo de inactividad nulo durante 4 años
  • Aumentar los índices de contactos salientes en un 31%
  • Obtener una visibilidad total de la productividad del equipo y el cumplimiento de los KPI

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Por qué Connex

Incrementa Ventas

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Potencia la conversión de los usuarios con herramientas de CX de última generación

Satisface a los Clientes

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Aumenta las puntuaciones de CSAT (satisfacción del cliente) mediante la captura automatizada de feedback

Analiza Llamadas

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Descubre qué les interesa a los clientes con los informes de frases clave de IA

Control completo de tus operaciones

Omni

Comunícate con todos los clientes a través de sus canales preferidos desde una única plataforma

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Utiliza nuestros distintos tipos de marcadores telefónicos para llegar a clientes nuevos y existentes en el momento adecuado

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Diseña todos los recorridos de los clientes y las acciones de seguimiento con nuestra herramienta de planificación interactiva

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Genera fácilmente presupuestos y facturas de clientes durante las llamadas de ventas

WhatsApp

Envía recordatorios de instalación y entrega a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo

Gamificación

Fomenta la competencia sana entre los equipos de ventas y mejora su productividad

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Convierte a los visitantes de tu página web en compradores con respuestas instantáneas online

Workforce

Pon a tus mejores agentes frente a los clientes en el momento adecuado con nuestras herramientas de planificación de turnos
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IA Athena

Potentes campañas guiadas por IA

Implementa IA Athena de ConnexAI para:

  • Permite que la IA encuentre y priorice las oportunidades con más probabilidades de conversión
  • Saluda a los visitantes de tu página web a través de un chat en directo y genera clientes potenciales al instante
  • Utiliza Análisis de Frases Clave para detectar patrones en las conversaciones y detectar tendencias

Más Información

"Desde que nos pasamos a Connex, hemos visto cómo nuestra tasa de contacto en llamadas salientes mejoraba del 19% a una media del 26%. Esto ha permitido establecer más contactos, lo que a su vez ha supuesto un aumento de las citas y de los ingresos por ventas."

Harry Laud

Director de Operaciones de Contact Center

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