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Los clientes esperan una experiencia sin fisuras en todos los canales en los que se comunican, y el 73% de ellos podrían cambiar de marca si no se les garantiza. Con el centro omnicanal de Connex, los usuarios pueden navegar por todos los canales con fluidez.
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Diseña todos y cada uno de los pasos del recorrido del cliente sin escribir una sola línea de código. Cambia de canal con fluidez, clasifica consultas y crea experiencias tan proactivas y cómodas que cada cliente se sentirá como un VIP.
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