Soluciones de Atención Sanitaria

Ofrece a tus pacientes la atención que merecen

Haciendo realidad unas comunicaciones de confianza con los pacientes

Con Connex, tu organización sanitaria puede ofrecer un servicio excepcional a pacientes y afiliados cuando y donde lo necesiten. Alterna entre canal para satisfacer las necesidades de tus pacientes, aumenta las conversiones y observa de inmediato un incremento de la productividad y de los niveles de satisfacción de los clientes, todo ello mientras disfrutas de una seguridad de primer nivel y de una sólida protección de datos.

Servicios satisfactorios a los pacientes

Proporciona una comunicación eficaz a los pacientes

Descubre cómo ConnexAI ayudó a Optegra, el proveedor de servicios oftalmológicos líder en el sector, a:

 

  • Aumentar la productividad de los equipos en un 20%
  • Mejorar los niveles de satisfacción de los clientes
  • Aumentar las tasas de conversión

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Por qué Connex

Analiza Interacciones

Analiza Interacciones

Descubre qué les interesa a los clientes con los informes de frases clave de IA

Satisface a los pacientes

Satisface a los pacientes

Incrementa las puntuaciones CSAT (satisfacción del cliente) mediante la captura automatizada de feedback

Seguridad de los Datos

Seguridad de los Datos

Garantiza el pleno cumplimiento de la legislación, los permisos y la seguridad de los datos.

IA Athena

Atención las 24 horas del día con IA Athena

  • Despliega IA Athena para encontrar las oportunidades con más probabilidades de éxito
  • Identifica palabras clave y frases asociadas con interacciones exitosas y no exitosas
  • Mide el sentimiento en cada interacción y realiza un seguimiento del rendimiento del asesor

Más información

“Al fin y al cabo, todo gira en torno a los pacientes, a cómo podemos atenderlos. Creo que todos los servicios que obtenemos de ConnexAI nos ayudan a entender cómo podemos optimizar y mejorar.”

Ola Spencer

Director de Operaciones de Grupo

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