Soluciones de Energía y Suministros

Convierte oportunidades de venta en clientes fieles

Mensaje adecuado, momento adecuado

Con un recorrido del cliente directo y personalizado, puedes facilitar a sus clientes el proceso de cambiar de proveedor.

Utiliza la comunicación omnicanal para llegar a los clientes siempre que te necesiten y lanza rápidamente campañas de captación en todo el mundo.

Atención eficaz al cliente

Todos los canales y datos, al alcance de tu mano

Descubre cómo ConnexAI ayudó a HomeShield Direct a:

  • Conseguir un aumento del 25% en el rendimiento de los equipos de clientes.
  • Disminuir los costes de adquisición hasta en un 50% gracias al uso eficaz de los datos de los valiosos informes.
  • Aumentar las ventas y mejorar la conectividad.

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Por qué Connex

Asistencia 24/7

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Proporciona asistencia inigualable con herramientas de IA de atención al cliente

Reduce bajas

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Aumenta la fidelidad de clientes y equipos con procesos simplificados

Estrategia Experta

Estrategia Experta

Utiliza informes personalizados para tomar decisiones informadas

IA Athena

Perspectivas de Inteligencia Artificial en las que puedes confiar

  • Utiliza el Análisis de Frases Clave de IA Athena para reconocer tendencias y patrones en todas las interacciones
  • Garantiza que todas las interacciones cumplen los estándares de tu empresa con la IA de Análisis de Sentimiento
  • Responde a las preguntas de los clientes con Bots Conversacionales de IA en tu página web

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"Desde la interfaz hasta el conjunto de informes, pasando por los ajustes personalizables y la reducción de los tiempos de espera, sólo hemos visto mejoras tras habernos pasado a Connex."

Liam West

Responsable de TI y Sistemas

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