Soluciones de Banca y Finanzas

Invierte en tus clientes, cosecha los beneficios

Habla con un experto

Haz que cada interacción cuente

La inversión más importante que puede hacer es en la forma de interactuar con sus clientes.

 

Los clientes esperan una experiencia consistente a través de múltiples canales, y el 73% podría cambiar de empresa si no la reciben.

 

Las empresas experimentan un aumento significativo de las conversiones y la retención de clientes cuando aumentan la disponibilidad a través de Connex, todo ello manteniendo la plena conformidad con la normativa PCI DSS.

Resultados increíbles

Impulsa las ventas utilizando los datos de los usuarios

Descubre cómo Admiral Group utilizó la plataforma ConnexAI para:

  • Aumentar ventas trabajando de forma flexible en múltiples campañas
  • Obtener una visibilidad total de la productividad de sus equipos de ventas
  • Mejorar la eficacia de sus asesores de clientes

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Why choose Connex

Maximiza

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Maximiza ventas con nuestro marcador inteligente SQL

Elabora Estrategias

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Utiliza informes personalizados y perspectivas de IA para tomar decisiones fundamentadas.

Reduce

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Reduce las horas de trabajo de tu equipo en un 50%

Control completo de tus operaciones

Omni

Conecta con los clientes cuando lo prefieran y en el canal que elijan

Análisis de Frases Clave

Descubre qué frases se utilizan más en las conversaciones y reconoce tendencias

PCI DSS

Recibe los pagos de los clientes de forma segura y privada, sin interrumpir llamadas ni conversaciones.

ASR IVR

Conecta a los clientes con los departamentos de ventas, asistencia o reclamaciones sin retrasos

Creador de PDFs

Crea facturas, acuerdos y contratos durante las interacciones.

Form

Garantiza el cumplimiento en todas las interacciones con los clientes mediante guiones integrados para los usuarios

IA Athena Bot Conversacional

Implementa IA Athena para ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Flow

Planifica y edita todos los recorridos del cliente en segundos con nuestra herramienta de automatización de flujos de trabajo
Reserva una demo

IA Athena

Asocia a tus equipos con IA Athena para aumentar las conversiones

  • Despliega IA Athena para encontrar las oportunidades con más probabilidades de conversión
  • Identifica palabras clave o frases asociadas con resultados exitosos y no exitosos
  • Mide el sentimiento en cada interacción y realiza un seguimiento del rendimiento

Más Información

"ConnexAI nos ha ayudado a mirar hacia el futuro. Hemos visto una enorme mejora de las ventas y un aumento de la productividad en todo el departamento."

Donna Andrews

Supervisora de Marcador/WFM

Experiencias gratificantes para tu cliente

Desarrollando conexiones poderosas con los clientes

Lee nuestra entrevista con el Director de Operaciones de AspireMoney, Paul Haul, para saber cómo Connex:

 

  • Aumentó sus índices de satisfacción del cliente (CSAT)
  • Se integró eficazmente con los sistemas CRM existentes de AspireMoney
  • Mejoró sus capacidades de marcado y aumentó las ventas

Lee la entrevista

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¡Si quieres saber más sobre cómo ConnexAI está cambiando la relación con el cliente en el sector financiero y bancario, llámanos o envíanos un mensaje!

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