Vivatech nombra a Connex: Top 100 Next Unicorns Más información
Por Departamento
Por Sector
Quiénes Somos
Empleo
Localizaciones
Featured Content
Our goal was to incorporate the Omni AI components of ConnexAI to assist us with efficiency goals.
Explore Athena AI
Fomenta interacciones con un toque humano a través de cualquier canal, mejorando tu comunicación y la satisfacción general del cliente con la asistencia inteligente de Athena AI Voice.
Sin necesidad de código, arrastra y suelta elementos para crear incluso los flujos de trabajo más complejos
Construye utilizando entradas digitales y de voz
Promueve el autoservicio del cliente para acelerar el tiempo de resolución de las interacciones
Reduce la carga de trabajo de las tareas repetitivas, lo que permite a los agentes concentrarse en interacciones más significativas.
Con una sofisticada programación lingüística adaptada al tono de voz, la formalidad y los requisitos lingüísticos de su marca, las soluciones de AI Voice (TTS, Text To Speech) y de voz a texto (STT, Speech To Text) de Athena se integran a la perfección en su empresa. Creando auténticas voces de IA que coinciden con la identidad de su marca o la mejoran, Athena garantiza interacciones con el cliente coherentes y atractivas.
Athena AI Voice ofrece una amplia gama de configuraciones, lo que te permite construir una voz que represente las características únicas de tu marca, ayudando a fortalecer el reconocimiento de marca y la satisfacción del cliente.
Combina información histórica con patrones de voz y sensibilidades cuidadosamente elaborados para representar a su empresa con interacciones de voz de IA basadas en las consultas esperadas, liberando recursos humanos vitales.
Crea una herramienta de cara al cliente con funcionalidad TTS que represente a tu marca. Personaliza el tono, la formalidad y la complejidad del lenguaje para captar clientes de forma adecuada y eficaz.
Comunícate con una variedad de clientes a través de los canales, idiomas y patrones de habla más adecuados para ellos, aumentando la satisfacción del cliente. Prepara a Athena AI Agent para utilizarlo en los momentos más propicios para ofrecer el nivel de asistencia más personal, fomentando actitudes positivas de los clientes con su capacidad de respuesta.
Escala fácilmente tus agentes de IA para gestionar volúmenes de llamadas variables sin necesidad de personal adicional, especialmente en horas punta.
Selecciona entre la entrada digital y la basada en la voz para mantener la seguridad y personalizar las interacciones
Gestiona la comunicación de voz entre los agentes de IA y los clientes para garantizar la coherencia de la identidad de la marca y los niveles de asistencia
Estamos seguros de que a tu equipo y a tus clientes les encantará nuestra solución AI Voice, así como su rápida puesta en marcha y su rápida rentabilización. Acompáñanos en una demostración personalizada y comprueba lo rápido que tu empresa puede beneficiarse de nuestras funciones líderes en el sector.
¡Pruébalo!
Shaping the Future of Customer Experience.
