Athena | AI Guru

Tu Copiloto Inteligente

AI Guru

 

Empodera a tus equipos con AI Guru, el entrenador interno inteligente diseñado para agilizar los procesos de los usuarios y aumentar la productividad.

Ventajas de AI Guru

Calidad

Calidad

Mejora de la calidad de los resultados de los usuarios para sacar el máximo partido a tu plantilla.

Ilumina

Ilumina

Acceso instantáneo a la información con bases de conocimientos integradas

Orientación

Orientación

Sugerencias basadas en IA para optimizar las interacciones y el éxito en asistencia o ventas

Información

Información

Ahorra tiempo con resúmenes automatizados y extracción de detalles clave

AI Guru

Asistencia inteligente al usuario en tiempo real

AI Guru es tu revolucionario asistente interno, diseñado para agilizar las comunicaciones con los usuarios e impulsar la productividad. AI Guru transforma la forma de trabajar de los equipos en su interacción con los clientes, ofreciendo acceso instantáneo a conocimientos prácticos, capacidades conversacionales avanzadas y una asistencia inigualable.

Permite a los agentes gestionar una gama más amplia de consultas

AI Guru analiza consultas y preguntas complejas durante las interacciones, proporcionando a los usuarios respuestas precisas para satisfacer las peticiones de los clientes.

Datos precisos a la velocidad del rayo

AI Guru se integra a la perfección con tu base de conocimientos, proporcionando acceso instantáneo a información relevante y precisa.

Aprende y adáptate con tu modelo personalizado

Al aprender y adaptarse a través de tu modelo personalizado, AI Guru evoluciona con las necesidades de tu negocio y las expectativas de tus clientes, proporcionando una asistencia personalizada y eficiente.

Orientación dinámica en tiempo real

Mejora el rendimiento de los agentes ofreciéndoles acceso instantáneo a respuestas precisas e información contextualmente relevante. AI Guru analiza consultas complejas y ofrece respuestas precisas de forma rápida y eficaz, reduciendo el tiempo que los agentes dedican a buscar información.

Recomendaciones de la base de conocimientos

AI Guru accede rápidamente a tu base de conocimientos para proporcionar a los agentes respuestas precisas y sugerencias de artículos contextualmente relevantes, garantizando interacciones fluidas y tiempos de finalización más rápidos.

Asistente de IA Líder del Sector

Ventajas de AI Guru:

 

  • Rentable

    AI Guru reduce el tiempo y los costes de formación de los agentes, proporciona acceso instantáneo a los conocimientos de la empresa, garantiza una productividad inmediata y permite un retorno de la inversión más rápido.

     

  • Asistencia en Directo

    Proporciona asistencia rápida y completa a los usuarios sin depender en exceso de una amplia formación y supervisión directiva, lo que permite al personal experimentado centrarse en tareas complejas e iniciativas estratégicas.

     

  • Aumentar la Satisfacción

    Reduce los tiempos de respuesta, garantiza respuestas precisas e inmediatas y logra interacciones más satisfactorias con los clientes.

     

  • Algoritmos avanzados de IA

    Intégralo a la perfección con tu base de conocimientos, proporcionando respuestas precisas en cuestión de segundos, reduciendo las distracciones y el tiempo administrativo, y mejorando la eficacia y productividad generales de los agentes que gestionan una amplia gama de consultas.

     

  • Guiado Dinámico en Tiempo Real

    Las transcripciones de llamadas en tiempo real ofrecen registros escritos inmediatos de las interacciones con los clientes, lo que facilita un análisis rápido y la resolución de problemas, mientras que la orientación en tiempo real amplifica la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente con referencias rápidas y respuestas precisas.

"Nuestra capacidad de utilizar los informes de ConnexAI para asegurarnos de que supervisamos los canales en tiempo real y de que realizamos los ajustes de personal lo antes posible es un factor de satisfacción para muchas de nuestras empresas orientadas al cliente.”

Leo Lopez

CEO | Calltastic

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