Athena | AI Agent

Revoluciona Tu Empresa

Más información

AI Agent

 

Athena AI Agent es el héroe que tu empresa necesita. Al gestionar sin problemas tareas rutinarias como la autenticación, la reserva de citas, el procesamiento de pagos, las respuestas a preguntas frecuentes, etc., Athena libera a tus agentes humanos para que puedan enfrentarse a retos más complejos.

 

Esto no sólo minimiza el agotamiento y la tasa de rotación de los agentes, sino que también aumenta la satisfacción en el trabajo. Con Athena, puedes garantizar un cumplimiento coherente de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), superar las expectativas de los clientes con tiempos de respuesta más rápidos y escalar sin esfuerzo a medida que crece tu negocio.

Beneficios de AI Agent

Eficiencia

Eficiencia

Gestiona más interacciones que nunca, con menos agentes y sin errores humanos.

Basado en Datos

Basado en Datos

Captura información valiosa de los clientes para formar a los agentes

Escalable

Escalable

Gestiona miles de interacciones simultáneamente 24 horas al día, 7 días a la semana

Dinámico

Dinámico

Genera respuestas adaptativas durante las conversaciones

AI Agent

Mantén el toque personal, reduciendo al mismo tiempo los costes de plantilla

Las empresas pueden aprovechar AI Agent para automatizar tareas repetitivas, gestionar consultas entrantes y salientes complejas y proporcionar asistencia instantánea las 24 horas del día a través de canales de voz y digitales. Esto no sólo libera recursos financieros críticos, sino que también garantiza una asignación más eficiente de los agentes humanos. Con capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial, AI Agent fomenta interacciones personalizadas, reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción general del cliente, lo que permite a las empresas mantener un toque personal sin aumentar los costes de plantilla.

Gestiona 50 veces más interacciones con tu modelo entrenado

AI Agent optimiza la gestión de las interacciones, la atención a las consultas y permite que tus usuarios dediquen su atención a las interacciones más urgentes.

Utiliza el potencial
de la voz

AI Agent revoluciona las interacciones con los clientes con una comunicación de voz y texto refinada y similar a la humana, estableciendo un nuevo estándar más allá de los chatbots tradicionales e impulsando un éxito empresarial sin precedentes.

Ahorra tiempo y dinero distribuyendo recursos humanos gracias a AI Agent

AI Agent reduce drásticamente el tiempo y los costes administrativos al garantizar que cada interacción se gestiona con prontitud y eficacia.

Conversaciones coherentes basadas en IA

Eleva tu empresa con conversaciones impulsadas por IA sin esfuerzo en todos los canales. AI Agent garantiza respuestas que reflejan los valores de su empresa, ofreciendo un control total sobre el lenguaje y el tono.

Mejora continua del rendimiento de tu agente

La formación dinámica de Athena mejora la precisión de la IA al alinear expresiones e intenciones de los clientes. Los usuarios pueden usar ‘Recomendaciones de conocimientos’ y ‘Niveles de confianza’ para identificar lagunas de información.

 

Potencia tu LLM interno con información personalizable

Entrena sin esfuerzo a tu agente de IA proporcionándole fuentes de información y documentación contextual, transformándolo en un miembro del equipo informado y consciente del contexto.

El Futuro de la Conversación

Ventajas de AI Agent:

  • Disponibilidad 24/7

    AI Agent funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, aumentando la satisfacción al proporcionar asistencia e información a tiempo.

     

  • Escalabilidad

    A medida que tu empresa crece, AI Agent se adapta sin problemas para gestionar volúmenes crecientes de conversaciones y consultas sin comprometer la calidad ni los tiempos de respuesta.

     

  • Rentabilidad

    Automatiza tareas repetitivas y proporciona asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, liberando recursos financieros para una mejor asignación.

     

  • Mejora de la Satisfacción del Cliente

    Con tiempos de respuesta más rápidos e interacciones personalizadas, AI Agent mejora la satisfacción general del cliente.

     

  • Conformidad Reforzada

    AI Agent minimiza el error humano al garantizar que siempre se cumplen los requisitos de información y cumplimiento de la normativa, reduciendo el riesgo de omisiones y errores.

     

  • Experiencias Coherentes

    AI Agent ofrece una experiencia coherente y estandarizada a cada cliente, garantizando que todas las consultas se gestionan con el mismo nivel de precisión y profesionalidad.

"Contar con Athena como asistente para recabar información va a ser fundamental para minimizar el tiempo de espera y mejorar la experiencia del cliente."

Ezequiel Negron

Director de IT | Exact Medicare

Reserva tu sesión de descubrimiento

Observa a ConnexAI en acción

Estamos seguros de que a tu equipo y a tus clientes les encantará nuestra solución de bots conversacionales, así como su rápida configuración y su rápida rentabilización. Acompáñanos en una demostración personalizada y comprueba lo rápido que tu empresa puede beneficiarse de nuestras funciones líderes en el sector.
¡Pruébalo!

Reserva una demo
ConnexAI - Spain
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.