Estados Unidos
Old Mutual Limited es un grupo panafricano de inversión, ahorro, seguros y banca con más de 170 años de historia. Cotiza en las bolsas de Johannesburgo, Zimbabue, Namibia y Botsuana.
Descubre cómo ConnexAI ayudó a Old Mutual a:
Además de garantizar un despliegue sin problemas de la plataforma en múltiples equipos, se realizó mucho trabajo en el backend para configurar numerosas integraciones en una arquitectura de red compleja. El equipo técnico de ConnexAI fue capaz de hacerlo con una hoja de ruta clara y estratégica, que se enmarca dentro de la estrategia en la nube de Old Mutual.
Los resultados de la implantación de ConnexAI han repercutido en todos los aspectos, desde la preparación para el futuro de Old Mutual con tecnología basada en la nube, hasta el aumento significativo de la productividad y la obtención de información más profunda que nunca sobre el rendimiento de los agentes y los equipos.
¡Si quieres saber más sobre cómo ConnexAI está liderando la revolución de la atención al cliente, llámanos o envíanos un mensaje!