Toda la información al alcance de su mano

Consulta los datos de tus clientes en todos los canales

Gracias a la intuitiva interfaz de nuestro Omni, los usuarios pueden ver todo el historial y la información de una persona que llama mientras se desarrolla la conversación. También pueden dejar notas privadas para sí mismos o para sus colegas con el fin de orientar futuras interacciones.

Dejar que la IA inicie oportunidades de venta

Chat en Vivo totalmente integrado

Asocia a tus representantes con la Inteligencia Artificial para que puedan centrarse en lo que importa. Inicia más oportunidades de venta y deja que un asesor intervenga en la conversación si es necesario. Ofrece respuestas rápidas y eficaces a las consultas de tus clientes y consigue hasta un aumento del 40% en tus tasas de conversión, además de ahorrar aún más costes cuando los clientes completen una venta con autoservicio.

Totalmente integrado

Integra con cientos de aplicaciones

Nos comprometemos a garantizar una integración perfecta con nuestra plataforma. Puedes elegir entre cientos de aplicaciones de software populares en Marketplace o crear rutinas personalizadas para adaptarlas al flujo de trabajo que mejor se adapte a tus necesidades. Integra cualquier CRM con nuestra plataforma omnicanal de captación de clientes y utiliza los datos de un contacto o una interacción para actualizar los registros y mejorar las oportunidades de venta.

Integraciones

Conecta con cualquier empresa

Enviar datos es fácil con nuestras Integraciones. Puedes conectar nuestra plataforma a una amplia gama de CRMs, soluciones de optimización y mucho más con una configuración mínima.