ConnexAI se enorgullece de anunciar que hemos superado con éxito nuestra auditoría de vigilancia ISO 27001 sin hallazgos. Se trata de un logro significativo que demuestra nuestro compromiso continuo con la seguridad de la información y la gestión de la privacidad de los datos.
La importancia de la normativa ISO 27001
ISO 27001 es la norma internacional para los sistemas de gestión de la seguridad de la información. Establece los requisitos para establecer, implantar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI). La certificación ISO 27001 se concede a las organizaciones que exhiben prácticas rigurosas y exhaustivas de gestión de la seguridad de la información, demostrando su capacidad para salvaguardar la información sensible, prevenir las violaciones de datos y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. ConnexAI obtuvo por primera vez la certificación ISO 27001 en 2018, y desde entonces ha mantenido su estatus como organización certificada y conforme a través de recertificaciones exitosas.
Una auditoría de vigilancia sin hallazgos
La auditoría de vigilancia ISO 27001 es un examen exhaustivo del SGSI de una organización, realizado por un auditor independiente de terceros. Analiza diversos aspectos, como las prácticas de gestión de riesgos, los controles de acceso a los datos, la concienciación y formación de los empleados, la planificación de la respuesta ante incidentes y el cumplimiento de los requisitos normativos pertinentes. Nos complace informar de que ConnexAI completó con éxito esta auditoría de vigilancia sin hallazgos. Este logro demuestra el compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la aplicación de controles y prácticas sólidos de seguridad de la información en todos los niveles de nuestra organización. El informe de la auditoría de vigilancia elogió a ConnexAI por su compromiso con los controles de seguridad de la información, señalando el auditor: “La eficacia del sistema ha quedado demostrada al evidenciar un conocimiento y una comprensión coherentes de los procesos que llevan a cabo a diario; ha habido también buenas pruebas de que se han seleccionado los controles adecuados en relación con la seguridad de la información.”
Compromiso inquebrantable con la seguridad de la información
En Connex, somos conscientes de la importancia crítica de proteger los datos de nuestros clientes y los de sus clientes. Nuestro SGSI tiene por objeto salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes y de sus clientes. Incluye un amplio conjunto de políticas, procedimientos y controles que se revisan y actualizan periódicamente para garantizar su eficacia. «Estamos encantados de haber superado la auditoría de vigilancia de la norma ISO 27001 sin hallazgos», declaró Bethany Longthorne, Directora de Cumplimiento de Connex. “Este logro demuestra nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer a nuestros clientes el máximo nivel de confidencialidad, integridad y disponibilidad cuando utilizan nuestro software de comunicación y gestión. También subraya nuestra dedicación a la mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones, especialmente cuando se trata de proteger los valiosos datos de nuestros clientes.» El éxito de la auditoría de nuestro SGSI es un testimonio del duro trabajo y la dedicación de nuestro equipo. ConnexAI desea agradecer a nuestros clientes su confianza constante. Estamos comprometidos a proteger sus datos y garantizar que pueden confiar en nosotros para proporcionarles el mejor servicio posible.
Acerca de Connex
ConnexAI es un proveedor multipremiado de soluciones de comunicación omnicanal y compromiso con el cliente. Nuestro software basado en la nube permite a las empresas interactuar con los clientes sin problemas a través de múltiples canales, incluyendo voz, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y SMS. Nos comprometemos a ofrecer soluciones que mejoren la experiencia del cliente, aumenten la productividad del equipo y mejoren la eficiencia operativa. Para obtener más información sobre la plataforma ConnexAI, visita www.connex.ai. Para reservar una demostración de nuestro software de experiencia del cliente u obtener más información sobre nuestras soluciones personalizadas, haz clic aquí.
